Q Сестра ми е с увреждания в развитието. Тя е високофункционална, но все още се нуждае от насоки.

Тя има кредитна карта Sears от около 40 години. Тя стана Sears Mastercard от Citibank и беше единствената карта, която имаше.

Още през 2009 г. тя поръча дрехи от Хабанд, плащайки със своята карта Sears Mastercard. Поръчката дойде, заедно с чек и бележка, която казваше: Благодаря ви, че сте толкова добър клиент. За да покажем нашата признателност, ви даваме този чек — в размер на около $8.

Това, което тя не знаеше, беше, че след като депозира този чек, тя стана член на два онлайн сайта. Те веднага й таксуват $300 на членство.

Когато разбрах, й казах да не плаща сметката, докато не стигна до дъното. Тъй като била тормозена от хора, оставящи съобщения, за да й плати сметката и получавала писма за кредитния й рейтинг, тя платила сметката.

Тя не разбра за какво са обвиненията. Тя мислеше, че са такси за закъснение и се чувстваше отговорна. Оставих това, въпреки че 600 долара са много пари за човек, който живее от социално осигуряване и получава приблизително 800 долара на месец.

През 2010 г. същите две онлайн компании подновиха членството й. Този път беше само $150 за всеки. Бях решен това да не се случва отново.

Излишно е да казвам, че сестра ми вече няма кредитна карта.

Участващите фирми са магазин за авточасти (сестра ми не шофира) и сайт за онлайн купони (сестра ми няма достъп до интернет).

Успях да накарам двете компании да кредитират нейната сметка след много телефонни разговори. Сега моята борба е с банката с кредитни карти, която иска тя да плати финансовите такси и таксите за закъснение, които сега възлизат на $134,12.

Не успях да разреша това.

М.Х.

Сан Мартин

A Това е стар трик, M.H., и хората си падат по него през цялото време. Сделката е изписана с дребен шрифт. Попитах Citibank и Haband за това и не получих отговор. И така, проверих с вас. Вашият доклад: Денис, най-накрая миналата седмица сестра ми свали всички такси от акаунта си! Сестра ми трябваше да им даде разрешение да говоря с тях, но те изчистиха акаунта й.

Свържете се с линия за действие на actionline@mercurynews.com , 408-920-5796, www.facebook.com/BayAreaNewsGroup.ActionLine или http://twitter.com/Action_Line .


Избор На Редактора